Um leitor, que se considera uma pessoa horrível, perguntou a Neil Gaiman como ser mais gentil. Essa foi a resposta.

Às vezes, eu suspeito que todos nós somos pessoas horríveis. Ou, pelo menos, somos pessoas humanas. Mesma coisa. Somos impacientes, julgamos uns aos outros, somos irritantes e irritados, mal-humorados, nos ofendemos facilmente, etc.

Então, como ser mais gentil, se isso não vem naturalmente?

Finja.

Finja um pouquinho de cada vez.

Não há nenhuma diferença entre fazer algo de bom para alguém, porque você é naturalmente santo e perfeito, e fazer algo de bom para alguém, porque você é secretamente demoníaco mas está tentando encobrir isso.

Ainda será um ato de bondade de qualquer forma, e você terá feito a vida de outras pessoas melhor.
Sorria para as pessoas. Diga Olá. Pergunte sobre suas vidas. Lembre-se o que elas te disseram sobre a vida delas. Faça pequenas coisas para tentar ajudá-las. (Eles não vão saber que você é horrível, não se preocupe. Eles só vão perceber que você está ajudando.)

Dê às pessoas o benefício da dúvida. Lembre-se que frequentemente a culpa é mais de nossa estupidez do que maldade, que todos podem pisar na bola (incluindo você) e o que é importante é aprender com isso.

Pense: “O que uma pessoa realmente gentil faria agora?” – e faça exatamente isso. Não se cobre demais quando você falhar. Basta ser tão gentil com você mesmo, como você vai ser com os outros – mesmo que você também tenha que fingir isso.

E boa sorte.

O texto original em inglês está aqui.